Aviso de Privacidad para Visitantes

Productos Farmacéuticos Collins, S.A. de C.V. en adelante conocido como Collins pone a su disposición su Aviso de Privacidad de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 05 de julio del año 2010 (LFPDPPP) y sus diversas reformas, así como acorde al Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y los lineamientos emitidos por la Secretaría de Economía en su carácter de autoridad reguladora en coadyuvancia con el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales, para determinar el alcance y contenido del Aviso de Privacidad. El presente aviso de privacidad se encuentra disponible en nuestra página de internet www.collins.mx  

1.- Identidad: Collins es una sociedad mercantil debidamente constituida de conformidad a las leyes de la República Mexicana inscrita en el Registro Público del Comercio bajo Folio Mercantil Electrónico 91415*1 es responsable del uso, protección y tratamiento de los datos personales suministrados por los usuarios a través de este sitio web así como los recabados de forma directa o indirecta.

Collins se compromete a asegurar la información personal proporcionada de conformidad a los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, que se desprenden del presente y sustancialmente de conformidad con la legislación vigente en materia de protección de datos personales nacional e internacionalmente. 

2.- Domicilio: Para efectos del presente Aviso de Privacidad, COLLINS señala su domicilio ubicado en la Avenida López Mateos Sur #1938, Colonia Agua Blanca Industrial, C.P.- 45235, dentro de la municipalidad de Zapopan, Jalisco y es titular del sitio web https: www.collins.mx 

3.- Departamento de Datos Personales.

Los datos de contacto del departamento de datos personales de COLLINS (El Departamento de Datos Personales) son los siguientes: Domicilio: Avenida López Mateos Sur #1938, Colonia Agua Blanca Industrial, C.P.- 45235, dentro de la municipalidad de Zapopan, Jalisco. Teléfono: 33 3345 5100, extensión 3346. Horario de atención de lunes a viernes de 9:00 A.M. a 05:00 P.M. Correo electrónico: arcopfc@collins.com.mx 

Collins en este acto de conformidad con el numeral 30 de la Ley designa al Departamento de Datos Personales para dar atención y trámite a las solicitudes de los titulares de datos para el ejercicio de los derechos ARCO a que se refiere la Ley y acorde a lo establecido en el punto 10 del presente Aviso de Privacidad.

4.- ¿Qué datos personales recabamos y utilizamos sobre usted?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

Al respecto le informamos que no recabamos ningún dato personal que la Ley considere como sensible y que de conformidad con el artículo 5 del Reglamento a la Ley no se considerarán como datos personales la relativa a personas físicas en su calidad de comerciantes y profesionistas, y la de personas que con actividades empresariales y/o prestación de servicios, consistente únicamente en su nombre y apellidos, las funciones o puestos desempeñados.

5.- ¿Cuáles son los medios para recabar sus datos personales?

Recabamos información personal sobre usted por diferentes medios, en este caso al acceder a nuestras instalaciones será de forma presencial. En cualquier caso, en el momento de la recogida se le informará del responsable del tratamiento, la finalidad del mismo, los destinatarios de la información, así como la forma de ejercer los derechos que le otorga la legislación vigente en protección de datos conforme al presente Aviso de Privacidad.

Las imágenes obtenidas por las cámaras de video que se localizan dentro de nuestras instalaciones son para su seguridad y la de todos nuestros visitantes y colaboradores mediante su supervisión o monitoreo permanente. Las imágenes se mantienen por un máximo de 30 días por motivos de seguridad, después de lo cual son borradas definitivamente.

6.- ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que necesarias para el acceso y permanencia en nuestras instalaciones:

• • Solicitar información para el acceso a nuestras instalaciones.
  • Procurar la seguridad de las personas y las instalaciones a través del sistema de videovigilancia.
  • Realizar la atención y el seguimiento del motivo de su visita.
  • Motivos de salud derivados de la pandemia por SARS-COV2- 19

El tratamiento de sus datos personales será el que resulte necesario, adecuado y obligatorio en relación con las finalidades previstas en el presente aviso de privacidad. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estos fines usted podrá presentar desde este momento un escrito dirigido al Departamento de Datos Personales de Collins conforme a lo establecido en el punto 10 del presente Aviso de Privacidad, de lo contrario se entenderá como otorgado el consentimiento tácitamente de su parte a Collins el uso de sus datos personales para los fines antes establecidos.

7.- Ubicación de los datos recabados.

Los datos personales recabados por de manera virtual o en línea Collins serán almacenados en los servidores ubicados en nuestras instalaciones. Los datos personales recabados por las cámaras de vigilancia de Collins serán almacenados en los servidores ubicados en sus instalaciones y borrados después de 30 días. Mientras que la documentación que sea entregada en físico se resguardará en el domicilio de Collins misma que podrá ser digitalizada para encontrarse en el primer supuesto.

Al respecto Collins le informa que cuenta con los estándares físicos y digitales para evitar que la información pueda ser usada con cualquier fin distinto a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, teniendo a colaboradores debidamente capacitados en el control y aseguramiento de confidencialidad de los mismos, al respecto Collins se obliga a notificar al usuario si sus datos personales se vieran vulnerados.

8.- ¿Cómo protegemos sus datos personales?

En Collins sabemos que es de vital importancia el aseguramiento de los datos personales que ha puesto a nuestra disposición por lo que para su cuidado utilizamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas, con la finalidad de proteger su información personal y su privacidad y revisamos dichas medidas periódicamente. Protegemos su información personal mediante el uso de una combinación de controles de seguridad tanto físicos como informáticos o lógicos, incluso controles de acceso que restringen y administran la forma en que su información y sus datos personales son procesados, administrados y gestionados. También nos aseguramos de que nuestros empleados se encuentren debidamente capacitados para proteger su información personal.

9.- ¿A quién se comunica su información? (Transferencia de Datos a Terceros)

Le informamos que sus datos personales que se obtienen a través de estas tecnologías y los señalados en el punto 4 de presente aviso de privacidad los compartiremos con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros sobre las cuales NO es necesario su consentimiento de conformidad a lo establecido en el artículo 37 de la Ley, para los siguientes fines:

Destinatario de los Datos Personales y su Finalidad

Familiares: En caso de sufrir algún accidente en las instalaciones de Collins y sea requerido dar aviso a un familiar.

DRP México: Respaldo de bases de datos, el proveedor de este servicio solo tendrá acceso por cuestiones de mandato legal.

Sociedades controladoras, subsidiarias, afiliadas, matrices y/o sociedades del mismo grupo: Cumplimiento de finalidades primarias y secundarias.

Autoridades competentes: Dar cumplimiento a requerimientos de autoridades competentes, previa solicitud debidamente fundada y motivada.

Empresas de Seguridad: Atención de incidentes relacionados con la seguridad física en nuestras instalaciones.Si usted no desea que sus datos personales sean transferidos le pedimos que nos lo haga saber a través de los medios designados en el punto 11, lo anterior solo será aplicable en caso de que sea necesario su consentimiento para la transferencia descrita.

10.- Autorización del usuario y medios para limitar el uso o divulgación de los datos y mecanismo.

De conformidad con la fracción VII del artículo 27 de la (LFPDPPP), al no oponerse o ejercer algún derecho de los previstos en el punto 11 del presente aviso de privacidad, tácitamente obtenemos su consentimiento para realizar las transferencias de datos necesarias y señaladas en el presente aviso de privacidad. En cualquier momento puede usted limitar el uso y divulgación de su información personal, solicitando su registro en el “Listado de Exclusión”, a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte, para mayor información favor de ponerse en contacto con el Departamento de Datos Personales de Collins. 

11.- Medios para ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO) y en su caso revocación del consentimiento para ciertos fines.

Collins le informa que derivado del tratamiento de datos personales usted tiene derecho a ejercer la solicitud de; 

• • Acceso, derecho a obtener del responsable sus datos personales, así como información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento.
  • Rectificación, solicitar en todo momento al responsable que rectifique sus datos personales que resulten ser inexactos o incompletos.
  • Cancelación, implica el cese en el tratamiento por parte del responsable, a partir de un bloqueo de los mismos y su posterior supresión, y 
  • Oposición oponerse al tratamiento de sus datos personales o exigir que se cese en el mismo, en términos del Artículo 109 del Reglamento.

Denominados de ahora en adelante en su conjunto como derechos ARCO su acceso es gratuito, y se brindarán de forma efectiva y oportuna por Collins, para lo cual deberá presentar su solicitud dirigida al Departamento de Datos Personales de Collins en cualquiera de los siguientes medios:

Mediante Correo electrónico: arcopfc@collins.com.mx  y/o 

Directamente al Domicilio: Avenida López Mateos No. 1938, Col. Agua Blanca, Zapopan, Jalisco, C.P.- 45235.

Dicha solicitud deberá contener:

• • Nombre y domicilio del interesado o su representante, así como cualquier información complementaria que sirva para contactarle.
  • Documentos que acrediten la identidad del solicitante y en su caso del representante legal, como puede ser su credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, pasaporte o documento migratorio que constante la legal estancia del extranjero en el país. En caso de comparecer a través de representante legal deberá de acompañarse una copia del instrumento público en donde conste la representación legal del solicitante.
  • Descripción concisa y clara que describa los derechos que se desean ejercer, así como los datos personales involucrados, incluyendo en el caso de rectificación las modificaciones a realizarse.
  • Cualquier elemento que sustente su solicitud o facilite la localización de sus datos personales. 

Collins mediante su departamento de Datos Personales, dará respuesta al interesado dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, salvo que se actualicen las excepciones previstas en el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la “Ley” y lo dispuesto en el Artículo 97 del Reglamento de la Ley.

Además del ejercicio de sus derechos ARCO usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso y transferencia de los mismos mediante la utilización de los mecanismos previstos para ello en este documento. A lo anterior puede ser factible no proceder a la revocación cuando el tratamiento sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal, para el cumplimiento de una misión realizada en interés público la protección de la seguridad nacional, el orden, la seguridad y la salud públicos, o fines estadísticos para lo cual nos puede hacer llegar su petición por escrito en cualquiera de los siguientes medios dirigido al Departamento de Datos Personales de Collins:

Mediante Correo electrónico: arcopfc@collins.com.mx y/o Directamente al Domicilio: Avenida López Mateos No. 1938, Col. Agua Blanca, Zapopan, Jalisco. C.P.- 45235. 

La solicitud deberá ir acompañada de la siguiente información:

• • Nombre y domicilio del interesado o su representante, así como cualquier información complementaria que sirva para contactarle.
  • Documentos que acrediten la identidad del solicitante y en su caso del representante legal, como puede ser su credencial para votar expedida por el Instituto Nacional Electoral, pasaporte o documento migratorio que constante la legal estancia del extranjero en el país. En caso de comparecer a través de representante legal deberá de acompañarse una copia del instrumento público en donde conste la representación legal del solicitante.
  • Descripción concisa y clara que describa los derechos que se desean ejercer, así como los datos personales involucrados y de ser posible aquellos elementos que nos permitan tener una mayor identificación para dar correcta contestación a su solicitud.

Collins dará respuesta al interesado dentro de los 20 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, salvo que se actualicen las excepciones previstas en el artículo 32 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, la “Ley” y lo dispuesto en el Artículo 97 del Reglamento de la Ley.

12.- Cambios al Aviso de Privacidad.

Collins podrá modificar el presente Aviso de Privacidad conforme a sus necesidades, renovación de políticas internas, reformas a las legislaciones en materia de Protección de Datos Personales nacional e internacional o bien debido a la modificación de los productos y/o servicios ofertados por Collins, usted podrá consultar las nuevas versiones de nuestro Aviso de Privacidad en el siguiente enlace:  https://www.collins.com.mx/politica-de-privacidad/

Este Aviso de Privacidad fue revisado y actualizado por última vez en 14 de junio de 2022.